Общи условия за закупуване на GPS устройства и абонаментни услуги за GPS7000

Последна актуализация: 26-11-2025

1. Цел и въведение

Това споразумение определя условията, при които клиентът придобива самостоятелно инсталиращо се GPS устройство с първоначален период на обслужване и впоследствие може да закупи непрекъснат абонамент чрез автоматични плащания. Използването на устройството и платформата предполага приемане на тези Условия.

2. Закупуване на устройство и включен период на обслужване

2.1. GPS устройствата се продават с предварително определен период на обслужване между 1 и 24 месеца, в зависимост от избраната от клиента опция. 2.2. Цените могат да варират в зависимост от продължителността на закупената услуга, като за по-дълги периоди се предлагат по-удобни тарифи. 2.3. След края на договорения период устройството ще спре да предава данни, докато клиентът не се абонира за план чрез нашата платформа за автоматично плащане. 2.4. Устройството работи само с платформата GPS7000; използването му изисква регистрация и активиране.

3. Регистрация, активиране и инсталиране

3.1. Устройството е самоинсталируемо и потребителят е отговорен за спазването на инструкциите, предоставени на кутията, в ръководството или във видео ръководството. 3.2. За да активира услугата, клиентът трябва да сканира QR кода, включен в опаковката, и да регистрира следната информация:

Име и фамилия
Имейл адрес
страна
телефон
IMEI на устройството
Име, присвоено на устройството

3.3. Неправилният монтаж може да повлияе на производителността и няма да се счита за производствен дефект. 3.4. В случай на съмнения или проблеми, клиентът може да се свърже с нас на help@gps7000.com или чрез WhatsApp до +34 666 258 270.

4. Абонамент, плащания и автоматично подновяване

4.1. След изтичане на първоначалния период, за да продължи услугата, е необходим активен абонамент. 4.2. Абонаментът се подновява автоматично съгласно избрания план, освен ако не е анулиран предварително от клиента. 4.3. Приетите методи на плащане включват кредитни и дебитни карти чрез оторизирания платежен шлюз. 4.4. Ако плащането не може да бъде обработено, ще бъдат направени няколко допълнителни опита; ако те продължат да бъдат неуспешни, услугата може да бъде временно спряна. 4.5. Ако плащането не бъде получено след спирането, акаунтът може да бъде деактивиран или изтрит. 4.6. Няма да се възстановяват суми за неизползвани периоди в рамките на текущия цикъл на фактуриране.

5. Анулиране и възстановяване на суми

5.1. Абонаментът може да бъде прекратен по всяко време, като пишете на help@gps7000.com или от потребителския портал (ако е приложимо), обаче:

Не се възстановяват суми за периоди, които вече са фактурирани.
Потребителят ще запази достъп до услугата до края на текущия период на фактуриране.

5.2. Изтриването или закриването на акаунт предполага загуба на историята на данните.

6. Гаранция, подмяна и техническа поддръжка

6.1. Устройството има едномесечна ограничена гаранция срещу производствени дефекти. 6.2. Следните са изключени от гаранцията:

неправилна инсталация
Неправилна манипулация
Удари, вода, огън или неподходящи условия
Отваряне на оборудването или интервенции от неупълномощени трети страни

6.3. Ако оборудването не работи правилно в рамките на гаранционния период, GPS7000 ще извърши оценка и, ако е необходимо, ще замени или ремонтира устройството. 6.4. За техническа поддръжка клиентът може да пише на help@gps7000.com.

7. Ограничения и прекъсвания на услугите

7.1. GPS7000 работи за осигуряване на непрекъснатост на услугата, но не може да гарантира непрекъсната работа. 7.2. Ние не носим отговорност за прекъсвания, причинени от:

Сривове на мобилните оператори
Загуба на покритие в отдалечени райони
Климатични, екологични или форсмажорни фактори
Проблеми, произтичащи от хардуера на устройството поради неправилна употреба

7.3. В случай на инциденти извън контрола на клиента, ще бъдат взети разумни мерки за възстановяване на дейността възможно най-скоро.

8. Правилно използване на услугата

8.1. Клиентът е длъжен да използва устройството и платформата законно и отговорно, без да нарушава правата на трети страни. 8.2. Забранено е следното:

Използване на устройството за незаконни цели
Наблюдение на хора без съгласие, когато това се изисква от закона
Манипулиране, промяна или опит за компрометиране на платформата

8.3. Неспазването може да доведе до незабавно спиране на услугата без право на възстановяване на сумата.

9. Интелектуална собственост

9.1. Софтуерът, платформата, приложението, уебсайтът, материалите, видеоклиповете и свързаното с тях съдържание са изключителна собственост на GPS7000 или неговите лицензодатели. 9.2. Възпроизвеждането, модифицирането или разпространението на тези елементи без предварително писмено разрешение е забранено.

10. Промени в Общите условия

10.1. GPS7000 може да актуализира или променя тези Условия по всяко време. 10.2. Ще уведомяваме потребителите за съответните промени чрез нашите официални канали или на регистрирания им имейл адрес. 10.3. Продължаващото използване на услугата предполага приемане на промените.

11. Ограничена отговорност

11.1. GPS7000 не носи отговорност за:

Косвени загуби, пропуснати ползи или последващи щети
Неправилно или незаконно използване на устройството от клиента
Появи на повреди, причинени от неправилен монтаж или неоторизирано боравене

11.2. Общата отговорност на GPS7000 към клиента ще бъде ограничена до сумата, платена за съответния период на услугата.

12. Приложимо право и изключителна юрисдикция

12.1. Приложимо право: Тези Условия се тълкуват, уреждат и прилагат изключително в съответствие със законите на Кралство Испания и, където е приложимо, с правото на Европейския съюз. 12.2. Изключителна юрисдикция (B2B): Всеки спор ще бъде отнесен до съдилищата и трибуналите на Валенсия, Испания. 12.3. Ограничение за потребители (B2C): Ще се прилагат задължителните разпоредби за защита на потребителите на държавата на пребиваване на клиента, ако е приложимо.

13. Политика за връщане на GPS7000

13.1. Клиентът може да поиска връщане на продукта в рамките на законоустановения срок, приложим в неговата държава на пребиваване, при условие че устройството е в перфектно състояние, с всички негови аксесоари и оригинална опаковка. 13.2. Дефектни продукти:

Ако устройството има производствен дефект в рамките на гаранционния срок, клиентът трябва да се свърже с нас на help@gps7000.com.
След техническа оценка може да се извърши подмяна или ремонт.

Изключения за производствени дефекти:

неправилна инсталация
Злоупотреба или удари
Повреди от вода, топлина или неоторизирано боравене
Отваряне на устройството или намеса на трета страна

13.3. Изключения за възстановяване на суми:

Абонаментите за услуги не подлежат на възстановяване на суми
Не се възстановяват суми за вече фактурирани или използвани периоди.
Услугата не се възстановява, ако клиентът спре да използва устройството преди края на договорения период.

13.4. Процедура за заявяване на възстановяване на сумата: Клиентът трябва да изпрати имейл до help@gps7000.com посочва:

Пълно име
Дата на покупка и канал
Номер на поръчка
Причина за връщане
IMEI на устройството

13.5. Разходи за доставка:

Разходите за доставка, свързани с връщане поради отказ от стока или неправилна употреба, ще бъдат поети от клиента.
В случай на потвърден производствен дефект, разходите за връщане или замяна ще бъдат покрити от GPS7000

14. Предупреждение за безопасност

GPS устройството е безопасно, стига да се използва съгласно инструкциите на производителя. То не трябва да се разглобява, модифицира или инсталира неправилно. Неправилната употреба, неоторизираната намеса или инсталирането извън инструкциите може да причини неизправности и освобождава компанията от всякаква отговорност за щети, произтичащи от такава неправилна употреба.

15. Управление на контакти и акаунти

За запитвания относно тези Условия, управление на акаунт, промени в начина на плащане или анулиране:

мейл: help@gps7000.com
WhatsApp: +34 666 258 270