Vilkår og betingelser for køb af GPS-enheder og GPS7000-abonnementstjenester
Sidste opdatering: 26-11-2025
1. Formål og introduktion
Denne aftale fastsætter de vilkår og betingelser, hvorunder kunden erhverver en selvinstallerbar GPS-enhed med en indledende serviceperiode og efterfølgende kan købe et løbende abonnement via automatiske betalinger. Brug af enheden og platformen indebærer accept af disse vilkår.
2. Køb af enhed og inkluderet serviceperiode
2.1. GPS-enheder sælges med en forudbestemt serviceperiode på mellem 1 og 24 måneder, afhængigt af den valgte mulighed. 2.2. Priserne kan variere afhængigt af varigheden af den købte tjeneste, med mere fordelagtige priser for længere perioder. 2.3. Når den kontraktlige periode er udløbet, stopper enheden med at sende data, indtil kunden abonnerer på et abonnement via vores automatiske betalingsplatform. 2.4. Enheden fungerer kun med GPS7000-platformen; brugen kræver registrering og aktivering.
3. Registrering, aktivering og installation
3.1. Enheden kan installeres selv, og brugeren er ansvarlig for at følge instruktionerne på æsken, i manualen eller i videoguiden. 3.2. For at aktivere tjenesten skal kunden scanne QR-koden, der er inkluderet i emballagen, og registrere følgende oplysninger:
-
For- og efternavn
-
Email adresse
-
land
-
Phone
-
IMEI-nummeret på enheden
-
Navn tildelt enheden
3.3. Forkert installation kan påvirke ydeevnen og vil ikke blive betragtet som en fabrikationsfejl. 3.4. I tilfælde af tvivl eller problemer kan kunden kontakte os på hjælp@gps7000.com eller via WhatsApp til +34 666 258 270.
4. Abonnement, betalinger og automatisk fornyelse
4.1. Når den indledende periode er udløbet, kræver fortsat tjeneste et aktivt abonnement. 4.2. Abonnementet fornyes automatisk i henhold til den valgte plan, medmindre kunden opsiger det på forhånd. 4.3. Accepterede betalingsmetoder omfatter kredit- og betalingskort via den autoriserede betalingsgateway. 4.4. Hvis en betaling ikke kan behandles, vil der blive foretaget flere yderligere forsøg; hvis disse fortsætter med at mislykkes, kan tjenesten midlertidigt suspenderes. 4.5. Hvis betaling ikke modtages efter suspenderingen, kan kontoen blive deaktiveret eller slettet. 4.6. Der udstedes ingen refusion for ubrugte perioder inden for den nuværende faktureringsperiode.
5. Annullering og tilbagebetaling
5.1. Abonnementet kan til enhver tid opsiges ved at skrive til hjælp@gps7000.com eller fra brugerportalen (hvis relevant), dog:
-
Der gives ingen refusion for perioder, der allerede er faktureret.
-
Brugeren beholder adgangen til tjenesten indtil udgangen af den nuværende faktureringsperiode.
5.2. Sletning eller lukning af en konto indebærer tab af datahistorik.
6. Garanti, udskiftning og teknisk support
6.1. Enheden har 1 måneds begrænset garanti mod fabrikationsfejl. 6.2. Følgende er undtaget fra garantien:
-
Installation forkert
-
Forkert manipulation
-
Stød, vand, brand eller uegnede forhold
-
Åbning af udstyret eller indgreb fra uautoriserede tredjeparter
6.3. Hvis udstyret ikke fungerer korrekt inden for garantiperioden, vil GPS7000 udføre en evaluering og om nødvendigt udskifte eller reparere enheden. 6.4. For teknisk support kan kunden skrive til hjælp@gps7000.com.
7. Servicebegrænsninger og afbrydelser
7.1. GPS7000 arbejder for at sikre servicekontinuitet, men kan ikke garantere uafbrudt drift. 7.2. Vi er ikke ansvarlige for afbrydelser forårsaget af:
-
Mobiloperatørfejl
-
Tab af dækning i fjerntliggende områder
-
Klimatiske, miljømæssige eller force majeure-faktorer
-
Problemer opstået fra enhedens hardware på grund af misbrug
7.3. I tilfælde af hændelser uden for kundens kontrol, vil der blive truffet rimelige foranstaltninger for at genoprette driften hurtigst muligt.
8. Korrekt brug af tjenesten
8.1. Kunden skal bruge enheden og platformen lovligt og ansvarligt uden at krænke tredjeparts rettigheder. 8.2. Følgende er forbudt:
-
Brug af enheden til ulovlige formål
-
Overvågning af personer uden samtykke, når det er påkrævet ved lov
-
Manipulering, ændring eller forsøg på at kompromittere platformen
8.3. Manglende overholdelse kan medføre øjeblikkelig suspendering af tjenesten uden ret til refusion.
9. Intellektuel ejendomsret
9.1. Softwaren, platformen, applikationen, hjemmesiden, materialerne, videoerne og det tilhørende indhold tilhører udelukkende GPS7000 eller dets licensgivere. 9.2. Det er forbudt at gengive, ændre eller distribuere disse elementer uden forudgående skriftlig tilladelse.
10. Ændringer af vilkår og betingelser
10.1. GPS7000 kan til enhver tid opdatere eller ændre disse vilkår. 10.2. Vi vil underrette brugerne om relevante ændringer via vores officielle kanaler eller til deres registrerede e-mailadresse. 10.3. Fortsat brug af tjenesten indebærer accept af ændringerne.
11. Begrænset ansvar
11.1. GPS7000 er ikke ansvarlig for:
-
Indirekte tab, tabt fortjeneste eller følgeskader
-
Kundens forkerte eller ulovlige brug af enheden
-
Fejl som følge af forkert installation eller uautoriseret håndtering
11.2. GPS7000's samlede ansvar over for kunden er begrænset til det beløb, der er betalt for den berørte serviceperiode.
12. Gældende lov og eksklusiv jurisdiktion
12.1. Gældende lov: Disse vilkår skal fortolkes, reguleres og håndhæves udelukkende i overensstemmelse med lovgivningen i Kongeriget Spanien og, hvor det er relevant, med EU-retten. 12.2. Eksklusiv jurisdiktion (B2B): Enhver tvist vil blive forelagt domstolene i Valencia, Spanien. 12.3. Begrænsning for forbrugere (B2C): Obligatoriske forbrugerbeskyttelsesregler i kundens bopælsland gælder, hvis det er relevant.
13. GPS7000 returpolitik
13.1. Kunden kan anmode om returnering af produktet inden for den lovpligtige frist i deres bopælsland, forudsat at enheden er i perfekt stand med alt tilbehør og original emballage. 13.2. Defekte produkter:
-
Hvis enheden har en fabrikationsfejl inden for garantiperioden, skal kunden kontakte os på hjælp@gps7000.com.
-
Efter teknisk vurdering kan udskiftning eller reparation udføres.
Undtagelser fra produktionsfejl:
-
Installation forkert
-
Misbrug eller slag
-
Skader fra vand, varme eller uautoriseret håndtering
-
Åbning af enheden eller tredjepartsindgriben
13.3. Undtagelser fra refusion:
-
Serviceabonnementer refunderes ikke
-
Der gives ingen refusion for perioder, der allerede er faktureret eller brugt.
-
Tjenesten refunderes ikke, hvis kunden ophører med at bruge enheden inden udgangen af den aftalte periode.
13.4. Procedure for anmodning om refusion: Kunden skal sende en e-mail til hjælp@gps7000.com angiver:
-
Fuldt navn
-
Købsdato og kanal
-
Ordrenummer
-
Årsag til returnering
-
IMEI-nummeret på enheden
13.5. Forsendelsesomkostninger:
-
Forsendelsesomkostninger forbundet med returnering på grund af fortrydelse eller misbrug afholdes af kunden.
-
I tilfælde af en bekræftet fabrikationsfejl dækkes omkostningerne til returnering eller udskiftning af GPS7000.
14. Sikkerhedsadvarsel
GPS-enheden er sikker, så længe den bruges i henhold til producentens anvisninger. Den må ikke skilles ad, modificeres eller installeres forkert. Misbrug, uautoriseret manipulation eller installation uden for anvisningerne kan forårsage funktionsfejl og fritager virksomheden for ethvert ansvar for skader som følge af sådan misbrug.
15. Kontakt- og kontohåndtering
For forespørgsler vedrørende disse vilkår, kontoadministration, ændringer af betalingsmetode eller annulleringer:
-
mail: hjælp@gps7000.com
-
WhatsApp: +34 666 258 270