Uvjeti i odredbe za kupnju GPS uređaja i pretplatničkih usluga GPS7000
Posljednje ažuriranje: 26-11-2025
1. Svrha i uvod
Ovaj ugovor utvrđuje uvjete i odredbe pod kojima kupac stječe GPS uređaj koji se može samostalno instalirati s početnim razdobljem korištenja te naknadno može kupiti kontinuiranu pretplatu putem automatskih plaćanja. Korištenje uređaja i platforme podrazumijeva prihvaćanje ovih Uvjeta.
2. Kupnja uređaja i uključeno razdoblje usluge
2.1. GPS uređaji prodaju se s unaprijed određenim razdobljem usluge između 1 i 24 mjeseca, ovisno o opciji koju odabere kupac. 2.2. Cijene se mogu razlikovati ovisno o trajanju kupljene usluge, s povoljnijim cijenama za dulja razdoblja. 2.3. Nakon što ugovoreno razdoblje završi, uređaj će prestati s prijenosom podataka dok se kupac ne pretplati na plan putem naše platforme za automatsko plaćanje. 2.4. Uređaj radi samo s platformom GPS7000; za njegovo korištenje potrebna je registracija i aktivacija.
3. Registracija, aktivacija i instalacija
3.1. Uređaj se može samostalno instalirati, a korisnik je odgovoran za slijeđenje uputa navedenih na kutiji, u priručniku ili u video vodiču. 3.2. Za aktiviranje usluge, korisnik mora skenirati QR kôd koji se nalazi u pakiranju i registrirati sljedeće podatke:
-
Ime i prezime
-
Email adresa
-
zemlja
-
telefon
-
IMEI uređaja
-
Naziv dodijeljen uređaju
3.3. Nepravilna instalacija može utjecati na performanse i neće se smatrati proizvodnom greškom. 3.4. U slučaju nedoumica ili problema, kupac nas može kontaktirati na help@gps7000.com ili putem WhatsAppa + 34 666 258 270.
4. Pretplata, plaćanja i automatska obnova
4.1. Nakon isteka početnog razdoblja, za nastavak usluge potrebna je aktivna pretplata. 4.2. Pretplata se automatski obnavlja prema odabranom planu, osim ako je korisnik unaprijed ne otkaže. 4.3. Prihvaćene metode plaćanja uključuju kreditne i debitne kartice putem ovlaštenog platnog sustava. 4.4. Ako se plaćanje ne može obraditi, bit će izvršeno nekoliko dodatnih pokušaja; ako oni i dalje ne uspiju, usluga može biti privremeno obustavljena. 4.5. Ako se plaćanje ne primi nakon obustave, račun može biti deaktiviran ili izbrisan. 4.6. Povrat novca neće biti izvršen za neiskorištena razdoblja unutar tekućeg ciklusa naplate.
5. Otkazivanje i povrat novca
5.1. Pretplata se može otkazati u bilo kojem trenutku pisanjem na adresu help@gps7000.com ili s korisničkog portala (ako je primjenjivo), međutim:
-
Povrat novca se ne vrši za razdoblja koja su već fakturirana.
-
Korisnik će zadržati pristup usluzi do kraja tekućeg obračunskog razdoblja.
5.2. Brisanje ili zatvaranje računa podrazumijeva gubitak povijesti podataka.
6. Jamstvo, zamjena i tehnička podrška
6.1. Uređaj ima ograničeno jamstvo od 1 mjeseca protiv proizvodnih nedostataka. 6.2. Sljedeće je isključeno iz jamstva:
-
pogrešna instalacija
-
Nepravilna manipulacija
-
Udarci, voda, vatra ili neprikladni uvjeti
-
Otvaranje opreme ili intervencije od strane neovlaštenih trećih osoba
6.3. Ako oprema ne radi ispravno unutar jamstvenog roka, GPS7000 će provesti procjenu i, ako je potrebno, zamijeniti ili popraviti uređaj. 6.4. Za tehničku podršku, kupac može pisati na help@gps7000.com.
7. Ograničenja i prekidi usluge
7.1. GPS7000 radi na osiguravanju kontinuiteta usluge, ali ne može jamčiti neprekidan rad. 7.2. Ne odgovaramo za prekide uzrokovane:
-
Kvarovi mobilnih operatera
-
Gubitak pokrivenosti u udaljenim područjima
-
Klimatski, okolišni ili faktori više sile
-
Problemi koji nastaju zbog hardvera uređaja zbog nepravilne upotrebe
7.3. U slučaju incidenata izvan kontrole kupca, poduzet će se razumne mjere za što bržu obnovu rada.
8. Pravilno korištenje Usluge
8.1. Korisnik mora koristiti uređaj i platformu zakonito i odgovorno, bez kršenja prava trećih strana. 8.2. Zabranjeno je sljedeće:
-
Korištenje uređaja u nezakonite svrhe
-
Nadzor osoba bez njihovog pristanka kada je to zakonom propisano
-
Manipuliranje, mijenjanje ili pokušaj kompromitiranja platforme
8.3. Nepoštivanje može rezultirati trenutnim obustavom usluge bez prava na povrat novca.
9. Intelektualno vlasništvo
9.1. Softver, platforma, aplikacija, web stranica, materijali, videozapisi i povezani sadržaj isključivo su vlasništvo tvrtke GPS7000 ili njezinih davatelja licenci. 9.2. Reproduciranje, mijenjanje ili distribucija ovih elemenata bez prethodnog pismenog odobrenja je zabranjena.
10. Izmjene Uvjeta i odredbi
10.1. GPS7000 može ažurirati ili izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. 10.2. Obavijestit ćemo korisnike o relevantnim promjenama putem naših službenih kanala ili na njihovu registriranu adresu e-pošte. 10.3. Nastavak korištenja usluge podrazumijeva prihvaćanje izmjena.
11. Ograničena odgovornost
11.1. GPS7000 nije odgovoran za:
-
Neizravni gubici, izgubljena dobit ili posljedična šteta
-
Nepravilna ili nezakonita upotreba uređaja od strane kupca
-
Kvarovi nastali zbog nepravilne instalacije ili neovlaštenog rukovanja
11.2. Ukupna odgovornost tvrtke GPS7000 prema korisniku bit će ograničena na iznos plaćen za dotično razdoblje usluge.
12. Mjerodavno pravo i isključiva nadležnost
12.1. Primjenjivo pravo: Ovi Uvjeti tumačit će se, uređivati i provoditi isključivo u skladu sa zakonima Kraljevine Španjolske i, gdje je primjenjivo, s pravom Europske unije. 12.2. Isključiva nadležnost (B2B): Svaki spor bit će podnesen sudovima i tribunalima u Valenciji, Španjolska. 12.3. Ograničenje za potrošače (B2C): Ako je primjenjivo, primjenjivat će se obvezni propisi o zaštiti potrošača zemlje prebivališta kupca.
13. Pravila povrata GPS7000
13.1. Kupac može zatražiti povrat proizvoda unutar zakonskog roka koji se primjenjuje u njegovoj zemlji prebivališta, pod uvjetom da je uređaj u besprijekornom stanju, sa svom opremom i originalnom ambalažom. 13.2. Neispravni proizvodi:
-
Ako uređaj ima proizvodni nedostatak unutar jamstvenog roka, kupac nas treba kontaktirati na help@gps7000.com.
-
Nakon tehničke procjene, može se izvršiti zamjena ili popravak.
Izuzeća proizvodnih nedostataka:
-
pogrešna instalacija
-
Zloupotreba ili udarci
-
Oštećenja od vode, topline ili neovlaštenog rukovanja
-
Otvaranje uređaja ili intervencija treće strane
13.3. Izuzeća povrata novca:
-
Pretplate na usluge se ne mogu refundirati
-
Povrat novca se ne vrši za već fakturirana ili iskorištena razdoblja.
-
Usluga se ne vraća ako korisnik prestane koristiti uređaj prije isteka ugovorenog razdoblja.
13.4. Postupak za podnošenje zahtjeva za povrat novca: Kupac mora poslati e-poštu na help@gps7000.com naznačujući:
-
Puno ime
-
Datum i kanal kupnje
-
Broj narudžbe
-
Razlog povrata
-
IMEI uređaja
13.5. Troškovi dostave:
-
Troškove dostave povezane s povratom zbog odustajanja od kupnje ili zlouporabe snosi kupac
-
U slučaju potvrđenog proizvodnog nedostatka, troškove povrata ili zamjene snosit će GPS7000
14. Sigurnosno upozorenje
GPS uređaj je siguran sve dok se koristi prema uputama proizvođača. Ne smije se rastavljati, modificirati ili nepravilno instalirati. Zloupotreba, neovlašteno mijenjanje ili instalacija izvan uputa mogu uzrokovati kvarove i oslobađaju tvrtku od bilo kakve odgovornosti za štete nastale takvom zlouporabom.
15. Upravljanje kontaktima i računima
Za upite u vezi s ovim Uvjetima, upravljanjem računom, promjenama načina plaćanja ili otkazivanjima:
-
Mail: help@gps7000.com
-
WhatsApp: + 34 666 258 270