Termini e condizioni per l'acquisto di dispositivi GPS e servizi di abbonamento GPS7000

Ultimo aggiornamento: 26-11-2025

1. Scopo e introduzione

Il presente contratto stabilisce i termini e le condizioni in base ai quali il cliente acquista un dispositivo GPS autoinstallabile con un periodo di servizio iniziale e può successivamente acquistare un abbonamento continuativo tramite pagamenti automatici. L'utilizzo del dispositivo e della piattaforma implica l'accettazione dei presenti Termini.

2. Acquisto del dispositivo e periodo di servizio incluso

2.1. I dispositivi GPS sono venduti con un periodo di servizio predeterminato compreso tra 1 e 24 mesi, a seconda dell'opzione scelta dal cliente. 2.2. I prezzi possono variare a seconda della durata del servizio acquistato, con tariffe più convenienti per periodi più lunghi. 2.3. Una volta terminato il periodo contrattuale, il dispositivo interromperà la trasmissione dati finché il cliente non sottoscriverà un piano tramite la nostra piattaforma di pagamento automatico. 2.4. Il dispositivo funziona solo con la piattaforma GPS7000; il suo utilizzo richiede la registrazione e l'attivazione.

3. Registrazione, attivazione e installazione

3.1. Il dispositivo è autoinstallabile e l'utente è responsabile del rispetto delle istruzioni fornite sulla confezione, nel manuale o nella guida video. 3.2. Per attivare il servizio, il cliente deve scansionare il codice QR incluso nella confezione e registrare le seguenti informazioni:

Nombre y apellido
Indirizzo e-mail
Paese
Telefono
IMEI del dispositivo
Nome assegnato al dispositivo

3.3. Un'installazione non corretta può influire sulle prestazioni e non sarà considerata un difetto di fabbricazione. 3.4. In caso di dubbi o problemi, il cliente può contattarci all'indirizzo help@gps7000.com o tramite WhatsApp al +34 666 258 270.

4. Abbonamento, pagamenti e rinnovo automatico

4.1. Una volta scaduto il periodo iniziale, il servizio continuativo richiede un abbonamento attivo. 4.2. L'abbonamento si rinnova automaticamente in base al piano scelto, salvo disdetta anticipata da parte del cliente. 4.3. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito e di debito tramite il gateway di pagamento autorizzato. 4.4. Se un pagamento non può essere elaborato, verranno effettuati diversi tentativi aggiuntivi; se questi continuano a fallire, il servizio potrebbe essere temporaneamente sospeso. 4.5. Se il pagamento non viene ricevuto dopo la sospensione, l'account potrebbe essere disattivato o eliminato. 4.6. Non verranno emessi rimborsi per i periodi non utilizzati all'interno del ciclo di fatturazione corrente.

5. Cancellazione e Rimborsi

5.1. L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento scrivendo a help@gps7000.com o dal portale utente (se applicabile), tuttavia:

Non vengono effettuati rimborsi per periodi già fatturati.
L'utente manterrà l'accesso al servizio fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

5.2. L'eliminazione o la chiusura di un account implica la perdita della cronologia dei dati.

6. Garanzia, sostituzione e supporto tecnico

6.1. Il dispositivo è coperto da una garanzia limitata di 1 mese contro i difetti di fabbricazione. 6.2. Sono esclusi dalla garanzia:

installazione errata
Manipolazione impropria
Urti, acqua, fuoco o condizioni non idonee
Apertura dell'apparecchiatura o interventi da parte di terzi non autorizzati

6.3. In caso di malfunzionamento dell'apparecchiatura durante il periodo di garanzia, GPS7000 eseguirà una valutazione e, se necessario, sostituirà o riparerà l'unità. 6.4. Per assistenza tecnica, il cliente può scrivere a help@gps7000.com.

7. Limitazioni e interruzioni del servizio

7.1. GPS7000 si impegna a garantire la continuità del servizio, ma non può garantire un funzionamento ininterrotto. 7.2. Non siamo responsabili per le interruzioni causate da:

Guasti degli operatori di telefonia mobile
Perdita di copertura nelle aree remote
Fattori climatici, ambientali o di forza maggiore
Problemi derivanti dall'hardware del dispositivo a causa di un uso improprio

7.3. In caso di incidenti al di fuori del controllo del cliente, verranno adottate misure ragionevoli per ripristinare le operazioni il prima possibile.

8. Uso corretto del servizio

8.1. Il cliente deve utilizzare il dispositivo e la piattaforma in modo legale e responsabile, senza violare i diritti di terzi. 8.2. Sono vietati:

Utilizzo del dispositivo per scopi illeciti
Sorveglianza delle persone senza consenso quando richiesto dalla legge
Manipolare, alterare o tentare di compromettere la piattaforma

8.3. Il mancato rispetto di quanto sopra può comportare la sospensione immediata del servizio senza diritto al rimborso.

9. Proprietà Intellettuale

9.1. Il software, la piattaforma, l'applicazione, il sito web, i materiali, i video e i contenuti associati sono di proprietà esclusiva di GPS7000 o dei suoi licenziatari. 9.2. È vietata la riproduzione, la modifica o la distribuzione di questi elementi senza previa autorizzazione scritta.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

10.1. GPS7000 può aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. 10.2. Informeremo gli utenti delle modifiche rilevanti tramite i nostri canali ufficiali o all'indirizzo email registrato. 10.3. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione delle modifiche.

11. Responsabilità limitata

11.1. GPS7000 non è responsabile per:

Perdite indirette, mancati profitti o danni consequenziali
Utilizzo improprio o illegale del dispositivo da parte del cliente
Guasti derivanti da installazione errata o manipolazione non autorizzata

11.2. La responsabilità totale di GPS7000 nei confronti del cliente sarà limitata all'importo pagato per il periodo di servizio interessato.

12. Legge applicabile e giurisdizione esclusiva

12.1 Legge applicabile: I presenti Termini saranno interpretati, regolati e applicati esclusivamente in conformità con le leggi del Regno di Spagna e, ove applicabile, con il diritto dell'Unione Europea. 12.2. Giurisdizione esclusiva (B2B): Per qualsiasi controversia saranno competenti i tribunali di Valencia, Spagna. 12.3. Limitazione per i consumatori (B2C): Se del caso, si applicheranno le norme obbligatorie di tutela dei consumatori del Paese di residenza del cliente.

13. Politica di reso GPS7000

13.1. Il cliente può richiedere la restituzione del prodotto entro il termine legale applicabile nel suo paese di residenza, a condizione che il dispositivo sia in perfette condizioni, con tutti i suoi accessori e la confezione originale. 13.2. Prodotti difettosi:

Se il dispositivo presenta un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia, il cliente deve contattarci all'indirizzo help@gps7000.com.
Dopo la valutazione tecnica, si potrà procedere alla sostituzione o alla riparazione.

Esclusioni per difetti di fabbricazione:

installazione errata
Uso improprio o colpi
Danni causati da acqua, calore o manipolazione non autorizzata
Apertura del dispositivo o intervento di terzi

13.3. Esclusioni dal rimborso:

Gli abbonamenti ai servizi non sono rimborsabili
Non vengono effettuati rimborsi per periodi già fatturati o utilizzati.
Il servizio non verrà rimborsato se il cliente interrompe l'utilizzo del dispositivo prima della fine del periodo contrattuale.

13.4. Procedura per richiedere un rimborso: Il cliente dovrà inviare una e-mail a help@gps7000.com indicando:

Nome e Cognome
Data e canale di acquisto
Numero d'ordine
Motivo del reso
IMEI del dispositivo

13.5. Spese di spedizione:

Le spese di spedizione relative ai resi per recesso o uso improprio saranno a carico del cliente
In caso di difetto di fabbricazione confermato, i costi di restituzione o sostituzione saranno coperti da GPS7000

14. Avvertenza di sicurezza

Il dispositivo GPS è sicuro purché utilizzato secondo le istruzioni del produttore. Non deve essere smontato, modificato o installato in modo improprio. L'uso improprio, la manomissione non autorizzata o l'installazione al di fuori delle istruzioni possono causare malfunzionamenti e sollevano l'azienda da qualsiasi responsabilità per danni derivanti da tale uso improprio.

15. Gestione dei contatti e degli account

Per richieste riguardanti i presenti Termini, la gestione dell'account, le modifiche al metodo di pagamento o le cancellazioni:

E-mail: help@gps7000.com
WhatsApp: +34 666 258 270