Termos e Condições para Aquisição de Dispositivos GPS e Serviços de Assinatura GPS7000

Última atualização: 26-11-2025

1. Objetivo e Introdução

Este contrato estabelece os termos e condições sob os quais o cliente adquire um dispositivo GPS de instalação própria com um período de serviço inicial e pode posteriormente adquirir uma assinatura contínua por meio de pagamentos automáticos. O uso do dispositivo e da plataforma implica a aceitação destes Termos.

2. Aquisição do dispositivo e período de serviço incluído

2.1. Os dispositivos GPS são vendidos com um período de serviço predeterminado entre 1 e 24 meses, dependendo da opção escolhida pelo cliente. 2.2. Os preços podem variar de acordo com a duração do serviço contratado, sendo mais vantajosos para períodos mais longos. 2.3. Após o término do período contratado, o dispositivo deixará de transmitir dados até que o cliente assine um plano através da nossa plataforma de pagamento automático. 2.4. O dispositivo funciona apenas com a plataforma GPS7000; sua utilização requer cadastro e ativação.

3. Registro, ativação e instalação

3.1. O dispositivo é de fácil instalação e o usuário é responsável por seguir as instruções fornecidas na caixa, no manual ou no guia em vídeo. 3.2. Para ativar o serviço, o cliente deve escanear o código QR incluído na embalagem e registrar as seguintes informações:

Nombre y apellido
Endereço de e-mail
País
Telefone
IMEI do dispositivo
Nome atribuído ao dispositivo

3.3. A instalação incorreta pode afetar o desempenho e não será considerada um defeito de fabricação. 3.4. Em caso de dúvidas ou problemas, o cliente pode entrar em contato conosco através do endereço: ajuda@gps7000.com ou via WhatsApp para +34 666 258 270.

4. Assinatura, Pagamentos e Renovação Automática

4.1. Após o término do período inicial, a continuidade do serviço requer uma assinatura ativa. 4.2. A assinatura é renovada automaticamente de acordo com o plano escolhido, a menos que seja cancelada pelo cliente antecipadamente. 4.3. Os métodos de pagamento aceitos incluem cartões de crédito e débito através do gateway de pagamento autorizado. 4.4. Se um pagamento não puder ser processado, serão feitas várias tentativas adicionais; se estas continuarem a falhar, o serviço poderá ser suspenso temporariamente. 4.5. Se o pagamento não for recebido após a suspensão, a conta poderá ser desativada ou excluída. 4.6. Não serão emitidos reembolsos por períodos não utilizados dentro do ciclo de faturamento atual.

5. Cancelamento e Reembolsos

5.1. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento por escrito para ajuda@gps7000.com ou pelo portal do usuário (se aplicável), no entanto:

Não serão concedidos reembolsos para períodos já faturados.
O usuário manterá o acesso ao serviço até o final do período de faturamento atual.

5.2. A exclusão ou o encerramento de uma conta implica a perda do histórico de dados.

6. Garantia, Substituição e Suporte Técnico

6.1. O dispositivo possui garantia limitada de 1 mês contra defeitos de fabricação. 6.2. Os seguintes itens estão excluídos da garantia:

Instalação incorreta
Manipulação imprópria
Impactos, água, fogo ou condições inadequadas
Abertura do equipamento ou intervenções por terceiros não autorizados

6.3. Se o equipamento apresentar defeito durante o período de garantia, a GPS7000 realizará uma avaliação e, se necessário, substituirá ou reparará a unidade. 6.4. Para suporte técnico, o cliente pode escrever para ajuda@gps7000.com.

7. Limitações e interrupções de serviço

7.1. O GPS7000 trabalha para garantir a continuidade do serviço, mas não pode garantir o funcionamento ininterrupto. 7.2. Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por:

falhas de operadoras móveis
Perda de cobertura em áreas remotas
Fatores climáticos, ambientais ou de força maior
Problemas decorrentes do uso indevido do hardware do dispositivo.

7.3. Em caso de incidentes fora do controle do cliente, serão tomadas medidas razoáveis para restabelecer as operações o mais rápido possível.

8. Utilização adequada do serviço

8.1. O cliente deve utilizar o dispositivo e a plataforma de forma legal e responsável, sem infringir os direitos de terceiros. 8.2. É proibido o seguinte:

Utilizar o dispositivo para fins ilícitos.
Vigilância de pessoas sem consentimento quando exigida por lei.
Manipular, alterar ou tentar comprometer a plataforma.

8.3. O não cumprimento desta disposição poderá resultar na suspensão imediata do serviço, sem direito a reembolso.

9. Propriedade Intelectual

9.1. O software, a plataforma, o aplicativo, o site, os materiais, os vídeos e o conteúdo associado são propriedade exclusiva da GPS7000 ou de seus licenciadores. 9.2. É proibida a reprodução, modificação ou distribuição desses elementos sem autorização prévia por escrito.

10. Alterações aos Termos e Condições

10.1. A GPS7000 poderá atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. 10.2. Notificaremos os usuários sobre as alterações relevantes por meio de nossos canais oficiais ou para o endereço de e-mail cadastrado. 10.3. O uso continuado do serviço implica a aceitação das modificações.

11. Responsabilidade Limitada

11.1. O GPS7000 não se responsabiliza por:

Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes.
Uso indevido ou ilegal do dispositivo pelo cliente
Falhas resultantes de instalação incorreta ou manuseio não autorizado.

11.2. A responsabilidade total da GPS7000 perante o cliente será limitada ao valor pago pelo período de serviço afetado.

12. Lei Aplicável e Jurisdição Exclusiva

12.1. Lei aplicável: Estes Termos serão interpretados, regidos e executados exclusivamente de acordo com as leis do Reino da Espanha e, quando aplicável, com a legislação da União Europeia. 12.2. Jurisdição exclusiva (B2B): Qualquer litígio será submetido aos Tribunais de Valência, Espanha. 12.3. Limitação para consumidores (B2C): Se for o caso, serão aplicadas as normas obrigatórias de proteção do consumidor do país de residência do cliente.

13. Política de Devolução do GPS7000

13.1. O cliente poderá solicitar a devolução do produto dentro do prazo legal aplicável em seu país de residência, desde que o dispositivo esteja em perfeitas condições, com todos os seus acessórios e embalagem original. 13.2. Produtos defeituosos:

Se o dispositivo apresentar defeito de fabricação dentro do período de garantia, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo endereço: ajuda@gps7000.com.
Após avaliação técnica, a substituição ou o reparo poderão ser realizados.

Exclusões por defeitos de fabricação:

Instalação incorreta
Uso indevido ou golpes
Danos causados por água, calor ou manuseio não autorizado.
Abertura do dispositivo ou intervenção de terceiros

13.3. Exclusões de reembolso:

As assinaturas de serviço não são reembolsáveis.
Não serão concedidos reembolsos por períodos já faturados ou utilizados.
O serviço não será reembolsado caso o cliente deixe de usar o dispositivo antes do término do período contratado.

13.4. Procedimento para solicitar um reembolso: O cliente deve enviar um e-mail para ajuda@gps7000.com indicando:

Nome Completo
Data e canal de compra
Ordem
Motivo da devolução
IMEI do dispositivo

13.5. Custos de envio:

Os custos de envio relacionados a devoluções por desistência ou mau uso serão suportados pelo cliente.
Em caso de defeito de fabricação confirmado, os custos de devolução ou substituição serão cobertos pela GPS7000.

14. Aviso de segurança

O dispositivo GPS é seguro desde que seja utilizado de acordo com as instruções do fabricante. Não deve ser desmontado, modificado ou instalado incorretamente. O uso indevido, a adulteração não autorizada ou a instalação fora das instruções podem causar mau funcionamento e isentam a empresa de qualquer responsabilidade por danos resultantes de tal uso indevido.

15. Gestão de Contatos e Contas

Para dúvidas sobre estes Termos, gerenciamento de conta, alterações no método de pagamento ou cancelamentos:

E-mail: ajuda@gps7000.com
WhatsApp: +34 666 258 270