Termeni și condiții pentru achiziționarea de dispozitive GPS și servicii de abonament GPS7000

Ultima actualizare: 26-11-2025

1. Scop și introducere

Prezentul acord stabilește termenii și condițiile în care clientul achiziționează un dispozitiv GPS autoinstalabil cu o perioadă inițială de service și poate achiziționa ulterior un abonament continuu prin plăți automate. Utilizarea dispozitivului și a platformei implică acceptarea acestor Termeni.

2. Achiziționarea dispozitivului și perioada de service inclusă

2.1. Dispozitivele GPS sunt vândute cu o perioadă de service predeterminată între 1 și 24 de luni, în funcție de opțiunea aleasă de client. 2.2. Prețurile pot varia în funcție de durata serviciului achiziționat, existând tarife mai convenabile pentru perioade mai lungi. 2.3. Odată ce perioada contractată s-a încheiat, dispozitivul va înceta transmiterea de date până când clientul se abonează la un abonament prin intermediul platformei noastre de plată automată. 2.4. Dispozitivul funcționează doar cu platforma GPS7000; utilizarea acestuia necesită înregistrare și activare.

3. Înregistrare, Activare și Instalare

3.1. Dispozitivul este autoinstalabil, iar utilizatorul este responsabil pentru respectarea instrucțiunilor furnizate pe cutie, în manual sau în ghidul video. 3.2. Pentru a activa serviciul, clientul trebuie să scaneze codul QR inclus în ambalaj și să înregistreze următoarele informații:

Prenume și prenume
Adresa de e-mail
țară
Telefon
IMEI-ul dispozitivului
Numele atribuit dispozitivului

3.3. Instalarea incorectă poate afecta performanța și nu va fi considerată un defect de fabricație. 3.4. În caz de îndoieli sau probleme, clientul ne poate contacta la help@gps7000.com sau prin WhatsApp către + 34 666 258 270.

4. Abonament, plăți și reînnoire automată

4.1. Odată ce perioada inițială a expirat, continuarea serviciului necesită un abonament activ. 4.2. Abonamentul se reînnoiește automat în funcție de planul ales, cu excepția cazului în care este anulat în avans de către client. 4.3. Metodele de plată acceptate includ carduri de credit și de debit prin intermediul gateway-ului de plată autorizat. 4.4. Dacă o plată nu poate fi procesată, se vor face mai multe încercări suplimentare; dacă acestea continuă să eșueze, serviciul poate fi suspendat temporar. 4.5. Dacă plata nu este primită după suspendare, contul poate fi dezactivat sau șters. 4.6. Nu se vor emite rambursări pentru perioadele neutilizate din cadrul ciclului de facturare curent.

5. Anulare și rambursări

5.1. Abonamentul poate fi anulat în orice moment prin scriere la adresa help@gps7000.com sau din portalul utilizatorului (dacă este cazul), însă:

Nu se acordă rambursări pentru perioadele care au fost deja facturate.
Utilizatorul va păstra accesul la serviciu până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

5.2. Ștergerea sau închiderea unui cont implică pierderea istoricului datelor.

6. Garanție, înlocuire și asistență tehnică

6.1. Dispozitivul are o garanție limitată de 1 lună împotriva defectelor de fabricație. 6.2. Următoarele sunt excluse din garanție:

instalare incorectă
Manipulare necorespunzătoare
Impact, apă, foc sau condiții nepotrivite
Deschiderea echipamentului sau intervenții de către terți neautorizați

6.3. Dacă echipamentul funcționează defectuos în perioada de garanție, GPS7000 va efectua o evaluare și, dacă este necesar, va înlocui sau repara unitatea. 6.4. Pentru asistență tehnică, clientul poate scrie la help@gps7000.com.

7. Limitări și întreruperi ale serviciului

7.1. GPS7000 lucrează pentru a asigura continuitatea serviciului, dar nu poate garanta funcționarea neîntreruptă. 7.2. Nu suntem responsabili pentru întreruperile cauzate de:

Eșecurile operatorilor de telefonie mobilă
Pierderea acoperirii în zonele îndepărtate
Factori climatici, de mediu sau de forță majoră
Probleme apărute din cauza hardware-ului dispozitivului din cauza utilizării necorespunzătoare

7.3. În cazul unor incidente independente de voința clientului, se vor lua măsuri rezonabile pentru restabilirea operațiunilor cât mai curând posibil.

8. Utilizarea corectă a Serviciului

8.1. Clientul trebuie să utilizeze dispozitivul și platforma în mod legal și responsabil, fără a încălca drepturile terților. 8.2. Următoarele sunt interzise:

Utilizarea dispozitivului în scopuri ilicite
Supravegherea persoanelor fără consimțământ atunci când este impusă de lege
Manipularea, modificarea sau încercarea de a compromite platforma

8.3. Nerespectarea acestei cerințe poate duce la suspendarea imediată a serviciului, fără drept la rambursare.

9. Proprietatea intelectuală

9.1. Software-ul, platforma, aplicația, site-ul web, materialele, videoclipurile și conținutul asociat sunt proprietatea exclusivă a GPS7000 sau a licențiatorilor săi. 9.2. Reproducerea, modificarea sau distribuirea acestor elemente fără autorizație prealabilă scrisă este interzisă.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

10.1. GPS7000 își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. 10.2. Vom notifica utilizatorii cu privire la modificările relevante prin canalele noastre oficiale sau la adresa lor de e-mail înregistrată. 10.3. Utilizarea în continuare a serviciului implică acceptarea modificărilor.

11. Răspundere limitată

11.1. GPS7000 nu este responsabil pentru:

Pierderi indirecte, profituri pierdute sau daune consecutive
Utilizarea necorespunzătoare sau ilegală a dispozitivului de către client
Defecțiuni rezultate din instalarea incorectă sau manipularea neautorizată

11.2. Răspunderea totală a GPS7000 față de client va fi limitată la suma plătită pentru perioada de service afectată.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția exclusivă

12.1. Legea aplicabilă: Prezentele Condiții vor fi interpretate, guvernate și aplicate exclusiv în conformitate cu legile Regatului Spaniei și, acolo unde este cazul, cu legislația Uniunii Europene. 12.2. Jurisdicție exclusivă (B2B): Orice litigiu va fi supus instanțelor și tribunalelor din Valencia, Spania. 12.3. Limitare pentru consumatori (B2C): Se vor aplica reglementările obligatorii privind protecția consumatorilor din țara de reședință a clientului, dacă este cazul.

13. Politica de returnare GPS7000

13.1. Clientul poate solicita returnarea produsului în termenul legal aplicabil în țara sa de rezidență, cu condiția ca dispozitivul să fie în stare perfectă, cu toate accesoriile și ambalajul original. 13.2. Produse defecte:

Dacă dispozitivul prezintă un defect de fabricație în perioada de garanție, clientul trebuie să ne contacteze la help@gps7000.com.
După evaluarea tehnică, se poate efectua înlocuirea sau repararea.

Excluderi ale defectelor de fabricație:

instalare incorectă
Utilizare greșită sau lovituri
Daune cauzate de apă, căldură sau manipulare neautorizată
Deschiderea dispozitivului sau intervenția unei terțe părți

13.3. Excluderi de la rambursare:

Abonamentele la servicii nu sunt rambursabile
Nu se acordă rambursări pentru perioadele deja facturate sau utilizate.
Serviciul nu se rambursează dacă clientul încetează să mai utilizeze dispozitivul înainte de sfârșitul perioadei contractate.

13.4. Procedura de solicitare a rambursării: Clientul trebuie să trimită un e-mail către help@gps7000.com indicând:

Numele complet
Data și canalul de achiziție
Număr comandă
Motivul returnării
IMEI-ul dispozitivului

13.5. Costuri de livrare:

Costurile de livrare asociate retururilor din cauza retragerii sau utilizării necorespunzătoare vor fi suportate de către client.
În cazul unui defect de fabricație confirmat, costurile de returnare sau înlocuire vor fi acoperite de GPS7000.

14. Avertisment de siguranță

Dispozitivul GPS este sigur atâta timp cât este utilizat conform instrucțiunilor producătorului. Nu trebuie dezasamblat, modificat sau instalat necorespunzător. Utilizarea necorespunzătoare, manipularea neautorizată sau instalarea în afara instrucțiunilor pot cauza defecțiuni și exonerează compania de orice răspundere pentru daunele rezultate din astfel de utilizări necorespunzătoare.

15. Gestionarea contactelor și a contului

Pentru întrebări legate de acești Termeni, gestionarea contului, modificări ale metodei de plată sau anulări:

Poștă: help@gps7000.com
WhatsApp: + 34 666 258 270