Услови и одредбе за куповину GPS уређаја и GPS7000 претплатничких услуга

Последње ажурирање: 26-11-2025

1. Сврха и увод

Овим уговором се утврђују услови под којима купац стиче самоинсталирајући GPS уређај са почетним периодом коришћења, а накнадно може купити континуирану претплату путем аутоматског плаћања. Коришћење уређаја и платформе подразумева прихватање ових Услова.

2. Куповина уређаја и укључени период услуге

2.1. GPS уређаји се продају са унапред одређеним периодом коришћења између 1 и 24 месеца, у зависности од опције коју купац изабра. 2.2. Цене могу да варирају у зависности од трајања купљене услуге, са повољнијим ценама за дуже периоде. 2.3. Након истека уговорног периода, уређај ће престати да преноси податке док се купац не претплати на план путем наше платформе за аутоматско плаћање. 2.4. Уређај ради само са GPS7000 платформом; његова употреба захтева регистрацију и активацију.

3. Регистрација, активација и инсталација

3.1. Уређај се може самостално инсталирати и корисник је одговоран за праћење упутстава наведених на кутији, у упутству или у видео водичу. 3.2. Да би активирао услугу, купац мора скенирати QR код који се налази у паковању и регистровати следеће информације:

Име и презиме
Емаил адреса
земља
Телефон
IMEI уређаја
Име додељено уређају

3.3. Неправилна инсталација може утицати на перформансе и неће се сматрати производном грешком. 3.4. У случају недоумица или проблема, купац нас може контактирати на помоћ@gps7000.com или путем WhatsApp-а +34 666 258 270.

4. Претплата, плаћања и аутоматско обнављање

4.1. Након истека почетног периода, за континуирано коришћење услуге потребна је активна претплата. 4.2. Претплата се аутоматски обнавља према изабраном плану, осим ако је купац унапред не откаже. 4.3. Прихваћени начини плаћања укључују кредитне и дебитне картице преко овлашћеног система за плаћање. 4.4. Ако плаћање не може бити обрађено, биће извршено још неколико покушаја; ако ови покушаји и даље буду неуспешни, услуга може бити привремено суспендована. 4.5. Ако уплата не буде примљена након суспензије, налог може бити деактивиран или избрисан. 4.6. Повраћај новца се неће вршити за неискоришћене периоде у текућем циклусу обрачуна.

5. Отказивање и повраћај средстава

5.1. Претплата се може отказати у било ком тренутку писањем на адресу помоћ@gps7000.com или са корисничког портала (ако је применљиво), међутим:

Повраћај новца се не врши за периоде који су већ фактурисани.
Корисник ће задржати приступ услузи до краја текућег обрачунског периода.

5.2. Брисање или затварање налога подразумева губитак историје података.

6. Гаранција, замена и техничка подршка

6.1. Уређај има једномесечну ограничену гаранцију против производних грешака. 6.2. Следеће је искључено из гаранције:

погрешна инсталација
Неправилна манипулација
Удари, вода, ватра или непогодни услови
Отварање опреме или интервенције од стране неовлашћених трећих лица

6.3. Ако опрема не ради исправно у гарантном року, GPS7000 ће извршити процену и, ако је потребно, заменити или поправити уређај. 6.4. За техничку подршку, купац може писати на помоћ@gps7000.com.

7. Ограничења и прекиди услуге

7.1. GPS7000 ради на обезбеђивању континуитета услуге, али не може гарантовати непрекидан рад. 7.2. Не сносимо одговорност за прекиде изазване:

Кварови мобилних оператера
Губитак покривености у удаљеним подручјима
Климатски, еколошки или фактори више силе
Проблеми који настају са хардвером уређаја због злоупотребе

7.3. У случају инцидената који су ван контроле купца, биће предузете разумне мере како би се што пре обновило пословање.

8. Правилно коришћење услуге

8.1. Корисник мора да користи уређај и платформу легално и одговорно, без кршења права трећих лица. 8.2. Забрањено је следеће:

Коришћење уређаја у незаконите сврхе
Надзор људи без њиховог пристанка када је то законом прописано
Манипулисање, мењање или покушај угрожавања платформе

8.3. Непоштовање може резултирати тренутним обустављањем услуге без права на повраћај новца.

9. Интелектуална својина

9.1. Софтвер, платформа, апликација, веб-сајт, материјали, видео снимци и повезани садржај су искључиво власништво компаније GPS7000 или њених даваоца лиценци. 9.2. Репродукција, модификација или дистрибуција ових елемената без претходне писмене дозволе је забрањена.

10. Измене Услова и одредби

10.1. GPS7000 може ажурирати или изменити ове Услове у било ком тренутку. 10.2. Обавестићемо кориснике о релевантним променама путем наших званичних канала или на њихову регистровану адресу е-поште. 10.3. Даљи приступ услуге подразумева прихватање измена.

11. Ограничена одговорност

11.1. GPS7000 није одговоран за:

Индиректни губици, изгубљена добит или последичне штете
Неправилна или незаконита употреба уређаја од стране купца
Кварови настали услед неправилне инсталације или неовлашћеног руковања

11.2. Укупна одговорност GPS7000 према купцу биће ограничена на износ плаћен за дотични период услуге.

12. Применљиво право и искључива надлежност

12.1. Применљиво право: Ови Услови ће се тумачити, регулисати и спроводити искључиво у складу са законима Краљевине Шпаније и, где је то применљиво, са правом Европске уније. 12.2. Ексклузивна надлежност (B2B): Сваки спор биће поднет судовима и трибуналима у Валенсији, Шпанија. 12.3. Ограничење за потрошаче (B2C): Примењиваће се обавезни прописи о заштити потрошача земље пребивалишта купца, ако је применљиво.

13. Политика враћања GPS7000

13.1. Купац може захтевати повраћај производа у законском року који важи у његовој земљи пребивалишта, под условом да је уређај у беспрекорном стању, са свим додацима и оригиналним паковањем. 13.2. Неисправни производи:

Ако уређај има производну грешку у гарантном року, купац треба да нас контактира на помоћ@gps7000.com.
Након техничке провере, може се извршити замена или поправка.

Искључења производних грешака:

погрешна инсталација
Злоупотреба или ударци
Оштећења од воде, топлоте или неовлашћеног руковања
Отварање уређаја или интервенција треће стране

13.3. Изузеци од повраћаја новца:

Претплате на услуге се не могу рефундирати
Повраћај новца се не врши за већ фактурисане или искоришћене периоде.
Услуга се не враћа ако корисник престане да користи уређај пре истека уговореног периода.

13.4. Поступак за захтев за повраћај новца: Купац мора послати е-пошту на помоћ@gps7000.com указујући на:

Пуно име
Датум куповине и канал
Нумеро де педидо
Разлог за повратак
IMEI уређаја

13.5. Трошкови слања:

Трошкове испоруке повезане са повраћајем услед одустајања од употребе или злоупотребе сносиће купац
У случају потврђене производне грешке, трошкове враћања или замене покриће GPS7000

14. Безбедносно упозорење

ГПС уређај је безбедан све док се користи у складу са упутствима произвођача. Не сме се растављати, модификовати или неправилно инсталирати. Злоупотреба, неовлашћено мењање или инсталација ван упутстава може проузроковати кварове и ослобађа компанију од било какве одговорности за штету насталу услед такве злоупотребе.

15. Управљање контактима и налозима

За упите у вези са овим Условима, управљањем налогом, променама начина плаћања или отказивањем:

Пошта: помоћ@gps7000.com
VhatsApp Messenger: +34 666 258 270