Умови придбання GPS-пристроїв та послуг передплати GPS7000

Останнє оновлення: 26

1. Мета та вступ

Ця угода визначає умови, за яких клієнт отримує GPS-пристрій із можливістю самостійного встановлення з початковим періодом обслуговування та може згодом придбати безперервну підписку за допомогою автоматичних платежів. Використання пристрою та платформи означає прийняття цих Умов.

2. Придбання пристрою та період включеного обслуговування

2.1. GPS-пристрої продаються із заздалегідь визначеним терміном обслуговування від 1 до 24 місяців, залежно від обраного клієнтом варіанту. 2.2. Ціни можуть змінюватися залежно від тривалості придбаної послуги, з більш зручними тарифами для довших періодів. 2.3. Після закінчення договірного терміну пристрій припинить передавати дані, доки клієнт не підпишеться на тарифний план через нашу платформу автоматичних платежів. 2.4. Пристрій працює лише з платформою GPS7000; для його використання потрібна реєстрація та активація.

3. Реєстрація, активація та встановлення

3.1. Пристрій можна встановити самостійно, і користувач несе відповідальність за дотримання інструкцій, наведених на коробці, в інструкції або у відеоінструкції. 3.2. Щоб активувати послугу, клієнт повинен відсканувати QR-код, що знаходиться в упаковці, та зареєструвати таку інформацію:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
країна
Телефон
IMEI пристрою
Ім'я, призначене пристрою

3.3. Неправильне встановлення може вплинути на продуктивність і не вважатиметься виробничим дефектом. 3.4. У разі виникнення сумнівів або проблем клієнт може зв’язатися з нами за адресою help@gps7000.com або через WhatsApp +34 666 258 270.

4. Підписка, платежі та автоматичне поновлення

4.1. Після закінчення початкового періоду для продовження обслуговування потрібна активна підписка. 4.2. Підписка автоматично поновлюється відповідно до обраного плану, якщо клієнт не скасовує її заздалегідь. 4.3. Прийняті способи оплати включають кредитні та дебетові картки через авторизований платіжний шлюз. 4.4. Якщо платіж не може бути оброблений, буде зроблено кілька додаткових спроб; якщо вони продовжуватимуть бути невдалими, послугу може бути тимчасово призупинено. 4.5. Якщо платіж не отримано після призупинення, обліковий запис може бути деактивовано або видалено. 4.6. Повернення коштів за невикористані періоди протягом поточного розрахункового циклу не здійснюється.

5. Скасування та повернення коштів

5.1. Підписку можна скасувати будь-коли, надіславши листа на адресу help@gps7000.com або з порталу користувача (якщо застосовується), проте:

Повернення коштів за періоди, за які вже виставлено рахунки, не здійснюється.
Користувач зберігатиме доступ до послуги до кінця поточного розрахункового періоду.

5.2. Видалення або закриття облікового запису означає втрату історії даних.

6. Гарантія, заміна та технічна підтримка

6.1. На пристрій надається обмежена гарантія на 1 місяць від виробничих дефектів. 6.2. Гарантія не поширюється на:

Неправильна установка
Неправильні маніпуляції
Удари, вода, вогонь або невідповідні умови
Відкриття обладнання або втручання неавторизованих третіх осіб

6.3. Якщо обладнання виходить з ладу протягом гарантійного терміну, GPS7000 проведе оцінку та, за необхідності, замінить або відремонтує пристрій. 6.4. Для отримання технічної підтримки клієнт може написати за адресою help@gps7000.com.

7. Обмеження та переривання послуг

7.1. GPS7000 працює над забезпеченням безперервності обслуговування, але не може гарантувати безперебійну роботу. 7.2. Ми не несемо відповідальності за перебої, спричинені:

Збої мобільних операторів
Втрата покриття у віддалених районах
Кліматичні, екологічні або форс-мажорні фактори
Проблеми, що виникають з апаратним забезпеченням пристрою через неправильне використання

7.3. У разі виникнення інцидентів, що не залежать від клієнта, будуть вжиті розумні заходи для якомога швидше відновлення роботи.

8. Правильне використання Сервісу

8.1. Клієнт повинен використовувати пристрій і платформу законно та відповідально, не порушуючи прав третіх осіб. 8.2. Забороняється наступне:

Використання пристрою в незаконних цілях
Спостереження за людьми без їхньої згоди, коли це вимагається законом
Маніпулювання, зміна або спроба компрометації платформи

8.3. Невиконання вимог може призвести до негайного призупинення обслуговування без права на відшкодування.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Програмне забезпечення, платформа, додаток, веб-сайт, матеріали, відео та пов'язаний з ними контент є виключною власністю GPS7000 або її ліцензіарів. 9.2. Відтворення, зміна або розповсюдження цих елементів без попереднього письмового дозволу заборонено.

10. Зміни до Умов та положень

10.1. GPS7000 може оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. 10.2. Ми повідомимо користувачів про відповідні зміни через наші офіційні канали або на їх зареєстровану адресу електронної пошти. 10.3. Подальше використання сервісу означає прийняття змін.

11. Обмежена відповідальність

11.1. GPS7000 не несе відповідальності за:

Непрямі збитки, втрачена вигода або побічні збитки
Неправильне або незаконне використання пристрою клієнтом
Несправності, що виникли внаслідок неправильного встановлення або несанкціонованого поводження

11.2. Загальна відповідальність GPS7000 перед клієнтом обмежується сумою, сплаченою за відповідний період обслуговування.

12. Застосовне право та виключна юрисдикція

12.1. Застосовне законодавство: Ці Умови тлумачаться, регулюються та застосовуються виключно відповідно до законодавства Королівства Іспанія та, де це застосовується, законодавства Європейського Союзу. 12.2. Виключна юрисдикція (B2B): Будь-які суперечки будуть передані на розгляд судів та трибуналів Валенсії, Іспанія. 12.3. Обмеження для споживачів (B2C): За потреби застосовуватимуться обов'язкові правила захисту прав споживачів країни проживання клієнта.

13. Політика повернення GPS7000

13.1. Клієнт може вимагати повернення товару протягом встановленого законом терміну, що діє в його країні проживання, за умови, що пристрій знаходиться в ідеальному стані, з усіма його аксесуарами та оригінальною упаковкою. 13.2. Дефектні товари:

Якщо пристрій має виробничий дефект протягом гарантійного терміну, клієнт повинен зв’язатися з нами за адресою help@gps7000.com.
Після технічної оцінки може бути проведена заміна або ремонт.

Винятки виробничих дефектів:

Неправильна установка
Неправильне використання або удари
Пошкодження від води, тепла або несанкціонованого поводження
Відкриття пристрою або втручання третьої сторони

13.3. Винятки щодо повернення коштів:

Передплати на послуги не підлягають поверненню коштів
Повернення коштів за вже виставлені рахунки або використані періоди не здійснюється.
Вартість послуги не повертається, якщо клієнт припиняє користуватися пристроєм до закінчення договірного періоду.

13.4. Процедура запиту на повернення коштів: Клієнт повинен надіслати електронного листа на адресу help@gps7000.com із зазначенням:

Повна назва
Дата та канал придбання
Номер замовлення
Причина повернення
IMEI пристрою

13.5. Вартість доставки:

Витрати на доставку, пов'язані з поверненням товару через відмову від товару або неправильне використання, несе клієнт
У разі підтвердженого виробничого дефекту, витрати на повернення або заміну будуть покриті GPS7000.

14. Попередження щодо безпеки

GPS-пристрій безпечний, якщо його використовувати відповідно до інструкцій виробника. Його не можна розбирати, модифікувати або неправильно встановлювати. Неправильне використання, несанкціоноване втручання або встановлення поза межами інструкцій може призвести до несправностей і звільняє компанію від будь-якої відповідальності за збитки, спричинені таким неправильним використанням.

15. Управління контактами та обліковими записами

Щодо запитів щодо цих Умов, управління обліковим записом, змін способу оплати або скасування:

Пошта: help@gps7000.com
WhatsApp: +34 666 258 270